Escrevendo e-mails em inglês: Clareza e etiqueta corporativa

email em inglês

Sente dificuldade em redigir um e-mail em inglês formal para o trabalho?

Você abre a caixa de entrada, vê um e-mail em inglês e pensa: “Como eu respondo isso de forma profissional sem parecer grosseiro(a) ou confuso(a)?” 

Muita gente tem esse medo — e com razão. Afinal, escrever um e-mail em inglês, especialmente no ambiente profissional, exige mais do que só traduzir palavras. É preciso entender o tom certo, a etiqueta corporativa e, claro, ser claro e educado.

Neste post, vou te mostrar como escrever e-mails profissionais em inglês de forma simples, com exemplos reais, frases úteis (com tradução!) e dicas que vão te ajudar a passar mais confiança e profissionalismo.

Por que escrever bem um e-mail em inglês é tão importante?

Um e-mail pode abrir portas… ou fechar oportunidades. Ele é sua “voz” no ambiente digital — principalmente se você trabalha com clientes internacionais, empresas estrangeiras ou mesmo em vagas que pedem inglês.

Se o e-mail for direto demais, pode soar grosseiro. Se for confuso, a mensagem se perde. Mas com algumas estruturas prontas e um pouco de prática, você pode escrever com clareza e respeito, sem medo.

Como começar um e-mail em inglês (cumprimento inicial)

A forma como você começa um e-mail profissional faz toda a diferença. Veja algumas opções comuns:

Exemplos formais:

  • Dear Mr. Smith,
    (Prezado Sr. Smith,)
  • Dear Mrs. Johnson,
    (Prezada Sra. Johnson,)
  • Dear Team,
    (Prezada equipe,)
  • To whom it may concern,
    (A quem possa interessar,)

 Exemplos mais neutros:

  • Hello John, (Olá John,)
  • Hi Anna, (Oi Anna,)

Dica: Evite usar apenas “Hey” ou “Hi” em ambientes muito formais.

Como ser educado e direto na introdução

Logo depois do cumprimento, é comum incluir uma saudação educada ou contextualizar a mensagem:

  • I hope this email finds you well.
    (Espero que este e-mail te encontre bem.)
  • I’m writing to follow up on…
    (Estou escrevendo para dar continuidade a…)
  • I’d like to share some updates regarding…
    (Gostaria de compartilhar algumas atualizações sobre…)

Clareza é tudo: como organizar sua mensagem

Seja objetivo, mas nunca seco. Divida o e-mail em parágrafos curtos e claros:

  1. Introdução — Por que você está escrevendo.
  2. Corpo — Informações principais ou perguntas.
  3. Conclusão — Próximos passos, agradecimentos ou convite para resposta.

Exemplo prático:

Subject: Meeting Reschedule
(Assunto: Reagendamento da Reunião)

Dear Sarah,

I hope you’re doing well.
I’m writing to inform you that our meeting scheduled for Thursday needs to be postponed.

Would Friday at 3 PM work for you?

Thank you for your understanding.

Best regards,
Carlos Silva

Palavras que você deve evitar em e-mail profissional

“ASAP” em excesso pode parecer exigente
Melhor: “as soon as possible, if convenient” (assim que possível, se for conveniente)

“I want” ou “I need” demais pode soar rude
Prefira: “I would appreciate if…” (Eu agradeceria se…)

Como encerrar seu e-mail com elegância

O encerramento também importa — e diz muito sobre você.

Exemplos formais:

  • Best regards, (Atenciosamente)
  • Kind regards, (Cordialmente)
  • Sincerely, (Sinceramente)

Mais neutros:

  • All the best, (Tudo de bom)
  • Thanks again, (Obrigado(a) novamente)

Frases úteis para e-mails do dia a dia

  • Please find attached the document.
    (Segue anexo o documento.)
  • Let me know if you have any questions.
    (Me avise se tiver dúvidas.)
  • Thank you for your quick reply.
    (Obrigado(a) pela resposta rápida.)
  • I look forward to hearing from you.
    (Fico no aguardo do seu retorno.)

Como adaptar o tom do e-mail ao seu público

Nem todo mundo que recebe seu e-mail em inglês terá o mesmo nível de formalidade. Se for um cliente, o tom deve ser mais profissional; se for um colega de equipe com quem você tem intimidade, pode ser mais leve. O segredo está em ler o contexto: como a pessoa te escreveu? Ela usou “Hi” ou “Dear”? Responder no mesmo tom mostra sintonia e respeito.

Manter o equilíbrio entre simpatia e objetividade torna sua comunicação mais eficiente e te ajuda a construir relacionamentos sólidos no ambiente de trabalho — mesmo à distância.

Modelos prontos te ajudam a ganhar tempo

Se você ainda sente dificuldade, montar um “banco” de modelos prontos de e-mail em inglês pode salvar seu dia. Deixe estruturado um exemplo de apresentação, outro para enviar documentos, outro para agendar reuniões. Isso evita bloqueios e agiliza o processo, principalmente se você precisar escrever com frequência.

Com o tempo, você vai perceber que muitas frases se repetem — e é aí que começa a ganhar fluência também na escrita.

Dica extra: revise antes de enviar

Mesmo que você use o tradutor ou IA para ajudar, reler seu e-mail com calma é essencial. Evite erros de digitação, palavras mal colocadas ou expressões que podem soar agressivas.

E se ainda estiver inseguro(a), que tal treinar com alguém que entende de verdade?

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