Arquivos de Autor: Marli Oliveira

Frases e diálogos de atendimento ao cliente em inglês: como resolver problemas e oferecer um serviço de qualidade

atendimento ao cliente em inglês

Imagine que surge uma situação em seu trabalho onde é necessário atender um cliente em inglês. A insegurança bate, não é? Muitos profissionais sabem que a comunicação clara é a chave para transmitir confiança e oferecer uma boa experiência ao cliente. Por isso, dominar frases básicas e diálogos comuns de atendimento ao cliente em inglês […]

Situações de emergência em inglês: frases e vocabulário essencial

situações de emergência em inglês

Viajar para outro país pode ser uma experiência incrível, mas também é importante estar preparado para lidar com imprevistos. Nessas horas, saber se comunicar em outro idioma pode fazer toda a diferença. Por isso, hoje vamos falar sobre algumas das situações de emergência em inglês mais comuns e quais frases podem ajudar você a se […]

Diferenças entre inglês britânico e americano: qual devo aprender?

Inglês britânico e americano

Você já se perguntou por que algumas pessoas escrevem “color” e outras preferem “colour”? Ou ainda, por que em alguns filmes ou séries você ouve “apartment”, enquanto em outros aparece “flat”? Essa é a famosa diferença entre Inglês Britânico e Americano  duas variações da mesma língua que, embora sejam parecidas, apresentam diferenças que podem confundir […]

O Poder da escuta ativa na jornada para a fluência em inglês 

escuta ativa em inglês

Sabe quando a gente sente que está estudando, estudando, mas a fluência em inglês parece uma meta distante, tipo uma nuvem que a gente tenta pegar com as mãos, mas nunca alcança? Eu entendo bem essa sensação. Essa sensação de estagnação é muito comum para quem está aprendendo um novo idioma. Muitos de nós já […]

Como perder o medo de falar inglês e ganhar confiança para se comunicar

como perder o medo de falar inglês

Um desafio que muita gente enfrenta Se você quer saber como perder o medo de falar inglês, saiba que você não está sozinho. Muitas pessoas aprendem gramática e vocabulário, mas travam na hora de falar. Eu entendo isso perfeitamente, e quero compartilhar algumas dicas que podem transformar esse medo em confiança. O medo de falar […]

Gramática do Inglês: O que você precisa saber para começar do jeito certo

gramática do inglês

Já tentou aprender inglês, mas travou na gramática? Se você sente que a gramática do inglês é complicada demais, não está sozinho. Muita gente desiste logo no começo por achar que vai ser difícil, chato ou confuso. Mas e se eu te dissesse que você pode entender o essencial de um jeito leve, prático e […]

Como fazer um bom currículo em inglês

como fazer um bom currículo em inglês

Está com medo de montar seu currículo em inglês? Essa é uma dúvida muito comum. Afinal, a forma de escrever um currículo no Brasil é bem diferente da usada em países que falam inglês. Mas não se preocupe: vou te mostrar, com linguagem clara e exemplos reais, como fazer um bom currículo em inglês, mesmo […]

Escrevendo e-mails em inglês: Clareza e etiqueta corporativa

email em inglês

Sente dificuldade em redigir um e-mail em inglês formal para o trabalho? Você abre a caixa de entrada, vê um e-mail em inglês e pensa: “Como eu respondo isso de forma profissional sem parecer grosseiro(a) ou confuso(a)?”  Muita gente tem esse medo — e com razão. Afinal, escrever um e-mail em inglês, especialmente no ambiente […]

Perrengues em inglês na viagem: Como superar desafios de comunicação

inglês na viagem

Já passou sufoco fora do Brasil? Sabe aquela sensação de entrar em um aeroporto e de repente tudo está em inglês? As placas, as pessoas, os avisos no alto-falante. E você ali, suando frio só pra pedir uma água ou encontrar seu portão de embarque. Viajar é uma delícia, mas quando o inglês trava, o […]

10 perguntas de entrevista em inglês e como responder com confiança

perguntas de entrevista em inglês

Uma conversa sincera antes de tudo… Você já sentiu aquele frio na barriga ao imaginar responder a perguntas de entrevista em inglês? Eu sei como é. A gente começa a se questionar: “E se eu não entender o que me perguntarem?”, “E se eu travar na hora de responder?”. A verdade é que muitos brasileiros […]